2013-03-19, 07:29 | #3631 |
Raczkowanie
Zarejestrowany: 2012-06
Wiadomości: 121
|
Dot.: Miłośniczki Zary - cz. XX
Witajcie, mam na zbyciu mokasyny z Zary rozmiar 40, nowe
Piszcie jak coś na pw |
2013-03-19, 07:32 | #3632 |
Rozeznanie
Zarejestrowany: 2007-11
Lokalizacja: pomorze
Wiadomości: 951
|
Dot.: Miłośniczki Zary - cz. XX
|
2013-03-19, 07:34 | #3633 | |
Zakorzenienie
Zarejestrowany: 2007-05
Lokalizacja: The Frosty Far North
Wiadomości: 5 194
|
Dot.: Miłośniczki Zary - cz. XX
Cytat:
|
|
2013-03-19, 07:36 | #3634 | |
Konto usunięte
Zarejestrowany: 2012-06
Wiadomości: 33 504
|
Dot.: Miłośniczki Zary - cz. XX
Cytat:
Popieram Twoje działania - daj im do wiwatu! |
|
2013-03-19, 07:38 | #3635 | |
Zakorzenienie
Zarejestrowany: 2009-06
Wiadomości: 13 081
|
Dot.: Miłośniczki Zary - cz. XX
Cytat:
|
|
2013-03-19, 07:41 | #3636 |
Zakorzenienie
Zarejestrowany: 2009-11
Lokalizacja: Bristol
Wiadomości: 6 035
|
Dot.: Miłośniczki Zary - cz. XX
szkoda ze nie 38, bo brałabym
__________________
instagram: wieszjakjest
|
2013-03-19, 08:19 | #3637 | |
Wtajemniczenie
Zarejestrowany: 2011-05
Wiadomości: 2 863
|
Dot.: Miłośniczki Zary - cz. XX
Cytat:
bylam ostatnio u kolezanki na slubie wiec okazja jak znalazla na niego, nad ranem pyta mnie kolezanka czy dekolt smarowalam brokatem, a ja ze zdziwieniem ze nie! ale nie kojarzylam jeszcze tego faktu z owym naszyjnikiem jak wrocilam wrzucilam naszyjnik do skrzyneczki i jakiez bylo moje zdziwiwienie jak dzien pozniej otwieram pudlo z bizuteria, a z pieknego zlotego naszyjnika widze zlom!!! w kolorze powycieranego srebra sciemnialego i paskudnego medalu w blizej nie okreslonym kolorze wsciekla poszlam zareklamowac i zademonstrowalam Pani ze kolor zostaje na dloniach jak sie go trzyma w rece, na co Pani menedżer ze : " MA TAKI SAM I NIC SIE NIE DZIEJE" ja jej na to " W takim razie sie zamienmy, bo mi na kasie nie zalezy tylko wkurza mnie ze mam w domu zlom!" i oczywiscie przetrzymali mnie z decyzja pelne 2 tyg, a pozniej powolali sie na ustawie stwierdzajaca ze wada nie wystapila w okresie 6 mc wiec sie domniema sie, ze nie istniala w momencie kupna tlumacze wiec Pani, ze ja nie upieram sie ze istniala, a ze istnieje! i co ma piernik do wiatrka gwarancja jest 24 mc (odpowiedzialnosci za sprzedaz) a nie 6 mc i zadna ustawa nie zmusza klineta do uzywania rzeczy zaraz po zakupie i moga narawiac jak umieja, przeciez ja nie zaznaczylam odstapienia od umowy ze wzgledu na wadliwosc tylko na uznanie reklamacji i wymiane! po krotkiej konwersacji uznawszy jednak, iz poziom rozumowania Pani odbiega od standardow, postanowilam ze lepiej bedzie jak sad konsumencki ja przekona dziekuje wam za wsparcie bede informowac na biezaco, jak sie sprawy maja I jak wspomnialam, nie chodzi tu juz o owy naszyjnik, ale o to ze ja ze zbyt duzo kasy zostawiam w Z zeby mnie tak traktowac! W sumie wlasnie, dziergam skarge na Polska zare do hiszpani, przedstawie im metody zarzadcze polskich menedzerow, dobrze ze cala droge spisuje nazwiska z kim rozmawiam i o czym! Pisze tez o wachaniu publicznym itp. oskarzaniu klientow o przybijanie sobie pieczatek zarowych na tylku ...... beda miec lektore a zeby uwiarygodnic co mowie przedstawie sie zawodowo i ze normalnie za taki audyt i ocene sytuacji kasuje a oni maja za free A ze juz dawno nie mialam okazji korzystac z hiszpanskiego, to sobie pocwicze choc Edytowane przez eleonorka cyrolka Czas edycji: 2013-03-19 o 08:41 |
|
2013-03-19, 08:43 | #3638 |
catch me if I fall.
Zarejestrowany: 2008-12
Lokalizacja: Kraków
Wiadomości: 15 517
|
Dot.: Miłośniczki Zary - cz. XX
[1=523c2d977675f8d89e6472e efe6f460b6ab4010a_6580dd2 588396;39848548]Szczerze mówiąc, klienta w nosie mają... Skaczą koło nas jak w Z. kupujemy, ale kręcą nosem jak coś oddajemy albo nie daj boże reklamujemy. Przecież przepisy są jasne - my ich przestrzegamy, dlaczego oni nie przestrzegają? i próbują ugrać na swoją korzyść ile się da, często korzystając z nieświadomości klientów.
Popieram Twoje działania - daj im do wiwatu! [/QUOTE] dokladnie tak jest i to jest smutne chyba kazda znasz zdaje sobie sprawe, ze ceny w Z. sa mocno przesadzone, nalezaloby oczekiwac chociaz normalnego podejscia jesli chodzi o reklamacje. A tutaj jest taka walka jakby menadzer conajmniej z wlasnej pencji oddawal nam kase.
__________________
♥
|
2013-03-19, 08:51 | #3639 | |
Zakorzenienie
Zarejestrowany: 2006-04
Wiadomości: 19 733
|
Dot.: Miłośniczki Zary - cz. XX
Cytat:
__________________
happy mum |
|
2013-03-19, 08:55 | #3640 |
Zakorzenienie
Zarejestrowany: 2008-10
Wiadomości: 3 767
|
Dot.: Miłośniczki Zary - cz. XX
eleonorka, zawsze możesz złożyć odwołanie od decyzji, możesz wykazać się własną wiedza na temat prawa i lepiej uargumentować reklamację. Problem jest w tym, że mogą lata odpowiadać bo nigdzie nie jest uregulowany termin odpowiedzi. Często udaje się coś wyegzekwować po takim piśmie.
|
2013-03-19, 09:00 | #3641 |
Rozeznanie
Zarejestrowany: 2013-01
Lokalizacja: Wieluń/Bedford
Wiadomości: 647
|
Dot.: Miłośniczki Zary - cz. XX
dziewczyny szukam tej plisowanej spódnicy.. wiem wiem poprzednia kolekcja ale gdyby któraś z was chciała sie pozbyc to jestem chętna
|
2013-03-19, 09:02 | #3642 | |
Wtajemniczenie
Zarejestrowany: 2011-05
Wiadomości: 2 863
|
Dot.: Miłośniczki Zary - cz. XX
Cytat:
dodam ze ja jestem osoba spokojna nigdy nie pokazuje emocji i nawet na TZ nie krzycze bo nie jest to w mojej naturze byc moze sprawiam pozory osoby, ktora odpusci lub niezaradnej nie mam pojecia, ale na pewno awanturnica nie jestem i nie dochodze swoich praw piescia haha na co owa kierowniczka ze sobie moge isc do rzecznika jak mi sie cos nie podoba albo do sadu patrzac na mnie z gory i majac ironiczny usmiech mowiacy - spadaj glupia babo i tak ze mna nie wygrasz - albo moge sie odwolywac, to juz moja sprawa a oni mi odpowiedza w przeciagu kolejnych 14 dni albo i nie moja reakcje wygenerowala owa Pani z zary nie miala najmniejszej ochoty zalagodzic sprawe a stwarzala pozory typowej nietykalnosci i wszechwiedzy w sprawie prawa! zamiast zaproponowac milym glosem zebym sie odwolala ona POSTARA sie bym na decyzje zbyt dlugo nie czekala bla bla bla a nie potraktowala mnie jak smiecia jak wrocilam sie do zary po pelna dokumentacje ktorej nie chcialy mi wydac bez gadania rzucila papierami o lade nie odpowiedziala na moje dowidzenia nawet oscentacyjnie obrocila glowe jakby chciala powiedziec - spadaj Przeciez tak sie nie postepuje na kierowniczych stanowiskach ani na stanowisku handlowca ta pani powinna sobie dostosowac zawod do kompetencji tak twardych jak i miekkich dodam iz wygladalo to dziwnie ja bylam calkiem spokojna a ona sie zachowywala jakby potrzebowala natychmiast porady psychologicznej bo nie panowala nad emocjami wiec dostanie dokladnie to na co zasluzyla nic wiecej ani nic mniej staly klient jest podstwa funkcjomowania jednostek takich jak Z i z takimi klientami nawet jesli kierownik nie zgadza sie z ich roszczeniami rozmawia sie w odpowiedni sposob, przy zachowaniu odpowiedniego szacunku i sluzebnosci i standardow - taka rola handlowca bycie menedzerem nie jest obligatoryjne i jesli ktos sie do tego nie nadaje zawodowo badz emocjonalnie, nalezy mu pomoc aby w nieodpowiedniej pracy sie zbyt dlugo nie meczyl wiec ja tej Pani chetnie pomoge a przy okazji odzyskam naszyjnik nowy naprawiony badz inna gratyfikacje Edytowane przez eleonorka cyrolka Czas edycji: 2013-03-19 o 09:13 |
|
2013-03-19, 09:23 | #3643 | |
Zakorzenienie
Zarejestrowany: 2008-10
Wiadomości: 3 767
|
Dot.: Miłośniczki Zary - cz. XX
Cytat:
Trzymam kciuki Im więcej klientów będzie walczyć o odpowiednie traktowanie tym być może szybciej zmieni się postępowanie sprzedawców |
|
2013-03-19, 09:33 | #3644 |
Wtajemniczenie
Zarejestrowany: 2011-05
Wiadomości: 2 863
|
Dot.: Miłośniczki Zary - cz. XX
Przykre jest to ze te Panie kierowniczki nie tylko tak traktuja klientow ale tez biedne sprzedawczynie ktore w wiekszosci sa na prawde bardzo mile!
i musza pracowac w stresie a panie kierowniczki czuja sie jakby ich stanowisko bylo dozywotnie i nieruszalne, a jak sie ostatnio okazalo nawet Papieskie nie musi byc dozywotnie zaloze sie ze w domach bez pracy siedzi wiele osob ktore bardziej nadawalby sie do rzadzadzania masa ludzka jak i maja odpowiednie nastawienie na sprzedaz i klienta |
2013-03-19, 10:00 | #3645 | ||
Konto usunięte
Zarejestrowany: 2012-06
Wiadomości: 33 504
|
Dot.: Miłośniczki Zary - cz. XX
Cytat:
---------- Dopisano o 11:00 ---------- Poprzedni post napisano o 10:50 ---------- Cytat:
Przecież każdy klient ma prawo reklamować wadliwy towar, tak naprawdę nie wiemy co kupujemy w danym dniu, wady wychodzą w trakcie krótkiego użytkowania, po praniu lub ewentualnie czasami nawet od samego leżenia w szafie/szafce tak jak w tym przypadku - naszyjnka |
||
2013-03-19, 10:12 | #3646 |
catch me if I fall.
Zarejestrowany: 2008-12
Lokalizacja: Kraków
Wiadomości: 15 517
|
Dot.: Miłośniczki Zary - cz. XX
a z ktorym to naszyjnikiem takie rzeczy sie dzieja? tez mam jeden z zary i nie chcialabym zeby mi zszedl caly lakier
__________________
♥
|
2013-03-19, 10:19 | #3647 | |
Zakorzenienie
Zarejestrowany: 2004-06
Wiadomości: 33 255
|
Dot.: Miłośniczki Zary - cz. XX
Cytat:
A jak Ty w nich wyglądasz!! Są oba do oblukania na stronie?
__________________
Nowa motywacja. Tym razem cel jest zdecydowanie długoterminowy. |
|
2013-03-19, 10:28 | #3648 | |
Konto usunięte
Zarejestrowany: 2012-06
Wiadomości: 33 504
|
Dot.: Miłośniczki Zary - cz. XX
Cytat:
http://www.zara.com/webapp/wcs/store...20NA%20PLECACH koronkowa: http://www.zara.com/webapp/wcs/store...TYPU%20GIPIURA |
|
2013-03-19, 10:28 | #3649 | |
Zadomowienie
Zarejestrowany: 2007-12
Lokalizacja: Gdańsk
Wiadomości: 1 053
|
Dot.: Miłośniczki Zary - cz. XX
Cytat:
Podziwiam Kochana za spokój i determinację ale walcz o swoje! Too jest nidorzeczne , robimy tyle zakupów Zarze zostawiamy tam konkretne środki skaczą koło nas jak kupujemy i wchodzą w .... a kiedy pojawia się problem wypinają się na nas. Walcz o swoje ja napewno bym nie odpuscila, co prawda mam kompletnie inny charakter bo potrafię huknąć i nie lubię jak ktoś patrzy na mnie z gory tylko dlatego ze ma kierownicze stanowisko bo to juz mi podchodzi pod mobing |
|
2013-03-19, 10:32 | #3650 |
Zakorzenienie
Zarejestrowany: 2004-06
Wiadomości: 33 255
|
Dot.: Miłośniczki Zary - cz. XX
[1=523c2d977675f8d89e6472e efe6f460b6ab4010a_6580dd2 588396;39851922]Ten fason jest w kolorze białym, kolorowej na stronce nie widzę:
http://www.zara.com/webapp/wcs/store...20NA%20PLECACH koronkowa: http://www.zara.com/webapp/wcs/store...TYPU%20GIPIURA[/QUOTE] Jesteś Moje GURU Ja natomiast mogę szukać 3 razy i nie znajdę
__________________
Nowa motywacja. Tym razem cel jest zdecydowanie długoterminowy. |
2013-03-19, 10:40 | #3651 |
Zakorzenienie
Zarejestrowany: 2012-07
Wiadomości: 3 688
|
Dot.: Miłośniczki Zary - cz. XX
W temacie reklamacji..
zauważyłam, że moje burgundowe woskowane spodnie mocno wyblakły, ich kolor już nie przypomina pięknego burgundu, czy jest sens je reklamować? Miała, któraś z Was taką sytuację? reklamacja została uznana?
__________________
Zakupoholiczka
|
2013-03-19, 10:40 | #3652 | |
Konto usunięte
Zarejestrowany: 2012-06
Wiadomości: 33 504
|
Dot.: Miłośniczki Zary - cz. XX
Cytat:
Jak ktoś jest dla mnie uprzejmy i dobry - jak odwdzięczam się tym samym. Natomiast jak ktoś mi "na odcisk" nastąpi to potrafię oddać z nawiązką. Na szczęście w Zarze jeszcze nic nie reklamowałam - i lepiej żeby tak pozostało. Byłam przez wiele lat kierownikiem sklepu - znam przepisy. |
|
2013-03-19, 10:41 | #3653 | ||
Zakorzenienie
Zarejestrowany: 2006-04
Wiadomości: 19 733
|
Dot.: Miłośniczki Zary - cz. XX
Cytat:
Cytat:
już mnie kasiula wyręczyła
__________________
happy mum |
||
2013-03-19, 10:42 | #3654 |
Konto usunięte
Zarejestrowany: 2012-06
Wiadomości: 33 504
|
Dot.: Miłośniczki Zary - cz. XX
|
2013-03-19, 11:00 | #3655 |
Zadomowienie
Zarejestrowany: 2007-12
Lokalizacja: Gdańsk
Wiadomości: 1 053
|
Dot.: Miłośniczki Zary - cz. XX
[1=523c2d977675f8d89e6472e efe6f460b6ab4010a_6580dd2 588396;39852236]Calixto, pod tym względem chyba jesteśmy do siebie bardzo podobne. - potrafię huknąc i zajśc za skórę, nie lubię jak ktoś się wywyższa i patrzy na mnie z góry.
Jak ktoś jest dla mnie uprzejmy i dobry - jak odwdzięczam się tym samym. Natomiast jak ktoś mi "na odcisk" nastąpi to potrafię oddać z nawiązką. Na szczęście w Zarze jeszcze nic nie reklamowałam - i lepiej żeby tak pozostało. Byłam przez wiele lat kierownikiem sklepu - znam przepisy. [/QUOTE] Kasiula to prawda nie dam sobie w kasze dmhchac ale to nie tylko w sklepie w zwiazkach miedzy ludzmi ogolnie mam taki charakter i zawsze taka bylam a w pracy sama majac ludzi pod soba nie traktuje nigdy z gory, co to podziala na klasy |
2013-03-19, 11:10 | #3656 |
Zakorzenienie
Zarejestrowany: 2008-04
Wiadomości: 9 243
|
Dot.: Miłośniczki Zary - cz. XX
Gabi, na zakupowym wstawiałaś zdjęcie w spódnico-spodenkach, super wyglądasz Mogłabyś podać wymiary?
|
2013-03-19, 11:23 | #3657 |
Zakorzenienie
Zarejestrowany: 2006-04
Wiadomości: 19 733
|
Dot.: Miłośniczki Zary - cz. XX
jak się młody obudzi to wejdę do sypialni i zmierzę, bo teraz śpi i nie chcę szurac szafą
__________________
happy mum |
2013-03-19, 11:24 | #3658 |
Zakorzenienie
Zarejestrowany: 2008-04
Wiadomości: 9 243
|
Dot.: Miłośniczki Zary - cz. XX
|
2013-03-19, 11:51 | #3659 |
Rozeznanie
|
Dot.: Miłośniczki Zary - cz. XX
Dziewczyny pomozcie!
Na blogu http://www.fashionable.com.pl/ znalazlam taki sweter wymieniony ze jest z zary i kosztuje 59 zl http://blog.fashionstyle.nazwa.pl/fi...zara-59zlz.jpg szukam go na stronie i nie widze!! kojarzycie? |
2013-03-19, 12:01 | #3660 | |
Konto usunięte
Zarejestrowany: 2012-06
Wiadomości: 33 504
|
Dot.: Miłośniczki Zary - cz. XX
Cytat:
http://www.zara.com/webapp/wcs/store...ATOWYM%20KROJU |
|
Nowe wątki na forum Moda |
|
Ten wątek obecnie przeglądają: 1 (0 użytkowników i 1 gości) | |
|
|
Strefa czasowa to GMT +1. Teraz jest 07:46.