|
Dot.: % Zniżki, rabaty, kupony promocyjne - informacje o promocjach, cz. 6
Cytat:
Napisane przez sheenka
Jak zwróciłaś? Odesłałaś czy oddałaś stacjonarnie?
W regulaminie jest wszystko opisane:
http://www.house.pl/pl/pl/returns
Przy zwrocie w sklepie stacjonarnym (towaru kupionego online lub stacjonarnie) zwracają kasę na kartę podarunkową.
Przy odesłaniu towaru do nich zwracają tak jak zapłaciłaś: na konto lub na kartę (jeśli kupiłaś online).
Nigdy nie kupowałam w housie online, nie wiem więc jak wygląda formularz zwrotu towaru. W tchibo np. zwracają na sklepowe konto klienta-użytkownika (nadpłata jest do wykorzystania przy kolejnych zakupach) lub na konto bankowe - w zależności co woli klient. Przy zwrocie w sklepie dają gotówkę (siostra kilka razy zwracała).
Generalnie to klient powinien wybrać, wybór wg regulaminu jest. Może jak sklepy stacjonarne działają jako franczyza to nie mogą zwrócić gotówki 
|
Sheenka - mają obowiązek zwrócić Ci równowartość jeansów w gotówce lub na konto (zalezy od tego w jaki sposób dokonywałaś płatności). Takie prawo przysługuje Ci w przypadku każdego przedmiotu zakupionego przez Internet, w ciągu 10 dni od otrzymania przez Ciebie towaru. Swój regulamin mogą mieć jaki sobie chca. Nie ma to większego znaczenia. House nie stoi ponad prawem.
|